درباره محیا سکرت

 هر برندی یک داستان دارد، داستان ما یک «دوباره شروع کردن» است.

گاهی مسیر زندگی دقیقاً همان‌طور که برنامه‌ریزی کرده‌ایم پیش نمی‌رود؛ اما اگر به رؤیاهایت ایمان داشته باشی، هر پایان می‌تواند آغاز یک مسیر زیباتر باشد.

من محیا هستم؛ بنیان‌گذار محیا سکرت.

داستان ما از خرداد سال ۱۳۹۷ آغاز شد. زمانی که یکی از همکاران سابقم پیشنهاد داد با هم یک مزون راه‌اندازی کنیم. از آنجایی که همیشه به دنیای پوشاک، زیبایی و استایل زنانه علاقه داشتم، بدون تردید این پیشنهاد را پذیرفتم.

با عشق، انگیزه و هزاران ایده، مزونی به نام "گالری محیا "را راه‌اندازی کردیم و هم‌زمان فعالیت خود را در تلگرام آغاز کردیم. خیلی زود اعتماد مشتریان را به دست آوردیم و سفارش‌ها روزبه‌روز بیشتر شد. هر بسته‌ای که ارسال می‌کردیم، برایمان فقط یک فروش نبود؛ بلکه شروع یک رابطه بر پایه اعتماد بود.

در همان روزها، همکاری ما به دوستی، دوستی به عشق و عشق به یک زندگی مشترک تبدیل شد. در سال ۱۳۹۹، علاوه بر شریک کاری، شریک زندگی یکدیگر نیز شدیم؛ اتفاقی که انگیزه ما را برای ساختن آینده‌ای بهتر، چندین برابر کرد.

اما زندگی همیشه مطابق خواسته ما پیش نمی‌رود.

با شیوع ویروس کرونا و رکود سنگین بازار، مجبور شدیم مزون را تعطیل کنیم. هرچند درِ فروشگاه بسته شد، اما امید ما نه. فعالیت خود را از طریق تلگرام و اینستاگرام ادامه دادیم و تلاش کردیم حتی در سخت‌ترین روزها نیز کنار مشتریانمان بمانیم.

چند سال بعد، قطعی‌های مکرر اینترنت و مشکلات آن دوران، کسب‌وکار آنلاین ما را هم با بحران جدی روبه‌رو کرد. فروش تقریباً متوقف شد و ادامه مسیر دیگر منطقی نبود. با وجود کالاهایی که روی دستمان مانده بود و تمام زحماتی که کشیده بودیم، تصمیم گرفتیم برای مدتی فعالیت خود را کنار بگذاریم.

من و همسرم وارد یک کارخانه تولیدی شدیم و در حوزه تخصص و رشته تحصیلی خود مشغول به کار شدیم. از نظر درآمد و امنیت شغلی شرایط خوبی داشتیم؛ اما هر روز یک سؤال ذهنمان را درگیر می‌کرد:

آیا قرار است تا همیشه فقط کارمند باشیم؟
پس رؤیاهایمان چه می‌شود؟
شوقی که سال‌ها برایش جنگیده بودیم، قرار بود همین‌جا تمام شود؟

پاسخ این سؤال فقط یک کلمه بود...

نه.

به همین دلیل، با وجود داشتن موقعیت شغلی مناسب، تصمیم گرفتیم بار دیگر ریسک کنیم؛ این بار آگاه‌تر، باتجربه‌تر و مصمم‌تر از همیشه.

و این‌گونه بود که محیا سکرت متولد شد.

واژه Secret برای ما فقط یک اسم نیست؛ نمادی از راز زیبایی، اعتمادبه‌نفس و حس خوب یک انتخاب درست است. ما باور داریم زیبایی از جایی آغاز می‌شود که یک خانم با لبخند، احساس راحتی و اعتماد، خودش را در آینه نگاه کند.

از همان اولین روزی که وارد این مسیر شدیم تا امروز، تنها یک اصل را هیچ‌وقت تغییر نداده‌ایم:

اول رضایت مشتری، بعد سود ما

ما هیچ‌وقت به فروش صرف یک محصول فکر نکرده‌ایم.

همیشه تلاش کرده‌ایم بهترین و باکیفیت‌ترین لباس زیر زنانه، لباس خواب، بادی، مایو، جوراب و سایر محصولات زنانه را انتخاب کنیم؛ محصولاتی که اگر قرار باشد خودمان یا عزیزانمان از آن استفاده کنیم، با خیال راحت انتخابشان کنیم.

ما معتقدیم اگر مشتری از خریدش راضی باشد، دوباره برمی‌گردد؛ اما اگر فقط به فکر فروش باشیم، شاید یک بار بفروشیم، ولی اعتماد را برای همیشه از دست خواهیم داد.

به همین دلیل، حتی بعد از ثبت سفارش نیز همراه مشتریانمان هستیم؛ برای پاسخ به سؤال‌ها، راهنمایی در انتخاب سایز، پیگیری سفارش و هر کمکی که باعث شود تجربه خریدی مطمئن و لذت‌بخش داشته باشند.

 شما فقط مشتری ما نیستید...

اگر امروز در محیا سکرت خرید می‌کنید، بدانید که برای ما فقط یک شماره سفارش یا یک فاکتور نیستید.

شما عضوی از خانواده بزرگ محیا سکرت هستید.

خانواده‌ای که سال‌ها با اعتماد، همراهی و انرژی شما رشد کرده است و همچنان هر روز تلاش می‌کند با ارائه محصولات باکیفیت، قیمت منصفانه و پشتیبانی واقعی، شایسته این اعتماد باشد.

از صمیم قلب از اینکه بخشی از داستان ما هستید، سپاسگزاریم.

امیدواریم سال‌های سال در کنار هم، فصل‌های زیباتری از این داستان را بنویسیم.